웰빙 익스프레스..이사전문이라더니.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 웰빙 익스프레스..이사전문이라더니..

페이지 정보

작성자 : 박정배
조회수 : 220회
작성일 : 12-07-31 14:20:20

본문

너무 답답해서 글올립니다..

26일에 웰빙익스프레스 란 곳에서 포장이사를 하였습니다.

이사후에 밥값을 달라더군요..

날도 더웠고 그래서 조금더 챙겨드렸습니다..

이사후에 컴퓨터를 연결했는데 안되더군요..

A/S를 불렀더니 이사도중 충격으로 메인보드가 나갔다고 합니다..

이사업체에 전화를 했더니 처음엔 해줄것처럼 그러더니

영수증을 팩스로 보내도 연락을 안 받습니다..

그전부터 담당자를 바꿔달라고 해도 안된다고 하고..

그럼 사장님을 바꿔달라고해도 안된다고 하더군요..

그러면서 자기는 담당자가 아니라 책임을 못진다고 하더군요..

도대체 어떻게 하자는 건지 모르겠네요..

이런 경우 어떻게 해야될까요?..

너무 답답하네요..

이전글수선비& 출장비 12.07.31
다음글조명 쇼핑몰 물건을 보내주질 않네요 12.07.31

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체 이사 후 컴퓨터가 충격으로 고장이 나 정말 난감하시리라 생각합니다. 공정거래위원회가 고시한 '이사화물 표준약관'(2002.9.4) 제14조에 따르면, "사업자는 자기 또는 사용인 기타 이사화물의 운송을 위하여 사용한 자가 포장, 운송, 보관, 정리 등에 관하여 주의를 게을리하지 않았음을 증명하지 못하는 한, 이사화물의 멸실, 훼손으로 인한 손해를 배상할 책임"을 지도록 되어 있습니다. 소비자가 이사화물을 인도받은 날로부터 30일 이내에 사업체에게 통지(내용증명으로 해야 확실함)하면 배상받을 수 있으며 이사화물의 멸실, 파손, 훼손 등 피해가 있을 경우 피해액은 사업자가 직접 배상하되 피해물품이 보험에 가입되어 보험금을 지급받는 경우에는 동 금액을 차감한 후 배상의 기준이 되며 이 경우 소비자는 계약서와 파손 물품의 가액을 입증할 수 있는 는 서류(예, 구입영수증 등)를 준비하여 사업자에게 피해보상을 요구하실 수 있으며 구두상의 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해보상을 요구하실 수 있습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11527	기타	처리 이삿짐센타책임회피	강봉례	2012-01-20
11526	digital	처리 KT 인터넷 요금 상담원 불편 신고합니다.	이현탁	2012-01-20
11525	기타	처리 **	이신영	2012-01-20
11524	기타	처리 약관 규정에 관해서.....꼭 답변부탁드립니다....	황승연	2012-01-20
11515	기타	처리 결혼식장...	추정숙	2012-01-20
11513	기타	처리 본스타트레이닝 센터 일산센터	송지숙	2012-01-20
11512	자동차	처리 사고가나서 정비를맡겼는데	반광영	2012-01-20
11509	digital	처리중 SK인터넷전화기 해약 시 할부금 선 고지의무 불이행	김태원	2012-01-20
11508	기타	처리 인터넷쇼핑몰	송은정	2012-01-20
11507	금융	처리중 저축은행 대출 보증금 문제 입니다	김영하	2012-01-20
11504	기타	처리 반품하라 해놓고는 반품을 안해준대요..ㅠㅠ	권미숙	2012-01-20
11500	통신	처리 SK브로드밴드 마이캅를 고발합니다	김순열	2012-01-20
11489	생활용품	처리 10270 뭘해결한거죠???	전선예	2012-01-20
11487	digital	처리 피씨클리어 자동결재 피해 보상	장순자	2012-01-20
11484	식음료	처리 롯데마트몰 : 3주동안 물건이 오지도 않고 답변도 없습니다.	전지연	2012-01-20
11483	자동차	처리 기아자동차 레이 정품 내비게이션 작동 문제(서비스 민원)	오경태	2012-01-20
11482	통신	처리 악덕 기업 HTC를 고발 합니다.	김혁	2012-01-20
11481	생활가전	처리 디지털가이를 고소합니다.	이은형	2012-01-20
11480	기타	처리 팬션 이용 계약금 환불	김정애	2012-01-20
11477	기타	처리 회원등록후 환불 문의	김보경	2012-01-20
11475	기타	처리 게임빌(2012프로야구) 고객센터 이래도 되는겁니까?	최문석	2012-01-20
11460	기타	처리 어제 문의하였던 내용에 대한 질문입니다.	이성화	2012-01-20
11457	기타	처리중 보험보상관련 문의	권오현	2012-01-20
11456	기타	처리 너무 화가 나네요	정지숙	2012-01-20
11455	생활용품	처리 쇼핑몰에서 의류를 주문했는데 2주가넘게 발송을 안해줍니다	이기웅	2012-01-20
11454	금융	처리중 삼성카드	문선자	2012-01-20
11453	기타	처리 filebag에서 결제당했어요 두달동안	김희정	2012-01-20
11452	기타	처리 의류주문고발합니다	이창희	2012-01-20
11451	기타	처리 문의	이경열	2012-01-20
11450	기타	처리 파일조	윤지현	2012-01-20