옷을 샀는데 환불 하려고 했더니 회사가 부도났다고 안된다는데요.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 옷을 샀는데 환불 하려고 했더니 회사가 부도났다고 안된다는데요..

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  • 작성자 : 김성수
  • 조회수 : 519회
  • 작성일 : 12-09-01 20:43:17

본문

제목에 요약하여 말씀드렸듯이

신문광고를 보고 티셔츠를 샀습니다.

상품명 : 나네즈 쿨러링 쿨티셔츠 (특허 제10-0897866)
제조원 : (주)아바코리아
판매원 : (주)뉴대해
www.mk5060.co.kr
주문전화: 1544-5060
입금계좌: 예금주: (주)뉴대해 외환은행 630-007915-912

기본정보는 위와 같습니다.

39800원에 1세트를 구매했는데요
상품을 받아보니 생각했던것과 너무 달라서 환불을 하려고 전화를 했더니
상품을 먼저 다시 반송해서 보내면 환불금액을 입금해 준다고 했습니다.
2~3일안으로 입금이 된다고 해서 물건을 반송하고
(택배비도 착불(2500원)에 반송금액(3천원)도 저희가 부담)
입금 확인을 했는데 일주일이 되어도 돈이 안들어와서 전화를 했더니 전화를 안받거나 계속 통화중이더군요
그래서 계~속 전화를 한끝에... 늦은시간에 전화를 해서 겨우 통화를 하게 되었습니다.
그런데 반품이 너무 많이 들어와서 거의 부도가 난 상태라 돈을 돌려받기가 힘들다고 합니다.
그래서 그 회사측에서 일단 소비자고발센터에 신고하라고 하더군요. 그래서 일단 접수합니다.


이런경우.......돈을 돌려받을 수 있을까요...
도와주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 옷의 환불이 이뤄지지 않아 무척 난감하시겠습니다. 다만, 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.

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