현금카드 중복결재 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 현금카드 중복결재

페이지 정보

  • 작성자 : 유가희
  • 조회수 : 320회
  • 작성일 : 12-08-08 20:48:10

본문

저는 지난 7월30일날 이태원의 딜린져스라는 가게에 갔고
맥주 1700CC와 안주를 시켜서 먹고 나중에
추가로 맥주 1700CC를 추가로 시켰습니다.

그런데 그곳은 선불제여서 주문을 할때마다 제 체크카드를 내서 결
제를 해야 했고, 두번의 결제를 한 상황이였습니다.

그런데 집에와서 보니 두번째 추가로 시킨 맥주 결제문자가 두개나
와있는것입니다. 문자의 오류일수도 있어서 통장을 조회했더니
1분차이로 두번이 빠져 나갔더라구요.....
그래서 다음날 전화번호를 114에 물었는데 전화번호가 등록이 안되
어 있어서 다시 이태원에 갔습니다.

가서 상황을 말했더니 딜린져스 결제창엔 한번만 긁힌걸로 되어있더
라구요 그래서 나중에 연락을 주신다고 했고
그날 바로 연락이왔습니다.
전산상의 오류여서 2일이내로 다시 환불될거라고..
그런데 지금 8월5일인데 아직 들어오지도 않았고

8월3일 저녁에 다시 문자를 했는데 답이 없는 상황입니다.
사실 11000원이 얼마 안되는 돈이긴 하지만 제가 시간들여서 다시
이태원까지 갔다왔던 생각을 하면 어떻게든 받아내고 싶은데

아직 학생이고 평일은 오전여섯시부터 오후 열시까지 공부를 해야해
서 또 찾아갈수도 없는 상황입니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면  내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
193 생활용품 전대근 2011-11-09
190 digitall 권향주 2011-11-09
185 식음료 허원석 2011-11-09
177 기타 임수현 2011-11-09
176 기타 장현숙 2011-11-09
175 기타 김은영 2011-11-09
174 기타 박병준 2011-11-09
173 기타 김상아 2011-11-09
170 기타 이일석 2011-11-09
163 기타 정윤숙 2011-11-09
162 통신 유효희 2011-11-09
157 기타 강윤정 2011-11-09
156 기타 이지훈 2011-11-09
154 통신 이선미 2011-11-09
149 통신 백종규 2011-11-09
140 기타 홍병의 2011-11-09
139 기타 박찬규 2011-11-09
138 기타 박경일 2011-11-09
137 자동차 김동용 2011-11-09
136 생활용품 장효진 2011-11-09
135 기타 강경석 2011-11-09
134 기타 임소연 2011-11-09
133 기타 오지연 2011-11-09
132 기타 염용섭 2011-11-09
131 기타 손나희 2011-11-08
130 생활용품 이은애 2011-11-08
129 digitall 이우철 2011-11-08
128 기타 강희진 2011-11-08
127 기타 장경민 2011-11-08
124 생활가전 장연희 2011-11-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.