삼성전자 A/S 불만및 보상 문제 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성전자 A/S 불만및 보상 문제

페이지 정보

  • 작성자 : 원유훈
  • 조회수 : 364회
  • 작성일 : 12-10-31 12:57:24

본문

2008년 2월 14일 삼성 대리점 에서 냉장고 148만원 에 구입 하여 사용하던바 2012년 5월 18일 고장 으로 A/S를 의뢰한바 미세한 가스 누출로 다시 가스 를 주입하고 사용 하였으나 7월 12일 고장으로 A/S 쎈터에 수리를 의뢰 한바 가스배관의 미세한 누출로 수리불가 하다며 보상 하여 준다고 하여 보상비를 문의 한바 처음에는 출고 가격의 50%보상한다고 하여 항의 전화 하였더니 판매가격50%보상한다고 하여으나 보상금액 으로 냉장고를 구입할수없어 다시가스 주입후 사용함(1회 가스 주입후 3개월 작동됨)10월 13일 다시 고장으로 A/S하였더니 보상 밭은후 구매 권유 하면서 구입날짜와 구매금액을 팩스로 보내달라고 하여 보내으나 A/S쎈터 팀장님 이제시하는 가격이 7월 기준 61.9% 563.880원 10월기준 65.4%512.080원이라고 하니 도저히 납득할수 없는  금액이며 3개월 전 에는 판매가격 의50%보상한다고 한후 이제와서 한소리가 이해할수 없음 A/S 팀장님 최종제시한 금액이 10%업시켜서 651.000을 보상하여 준다고 하는데 처음한대로 판매가격50%보상를 요구합니다  더욱히 냉장고 내구년성 7년 이라고 하는데 납득 할수없읍니다,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
302 기타 신향숙 2011-11-10
297 기타 신향숙 2011-11-10
294 생활용품 윤수진 2011-11-10
293 식음료 정미화 2011-11-10
287 digital 지민아범 2011-11-10
285 금융 성민경 2011-11-10
283 기타 조현정 2011-11-10
282 생활가전 이은주 2011-11-10
281 생활가전 조현래 2011-11-10
280 식음료 오알탱 2011-11-10
279 통신 박은정 2011-11-10
278 기타

처리

**
뒤북맘 2011-11-10
277 기타 호야 2011-11-10
276 기타 유선주 2011-11-10
275 통신 남은주 2011-11-10
274 생활가전 김건우 2011-11-10
273 통신 이재웅 2011-11-10
272 digital 이재웅 2011-11-10
271 기타 전선희 2011-11-10
270 digital 신상철 2011-11-10
269 기타 전선희 2011-11-10
268 생활가전 이명준 2011-11-10
267 통신 김미연 2011-11-10
266 기타 이원하 2011-11-10
264 통신 윤복희 2011-11-10
263 기타 유정순 2011-11-10
262 기타 달달 2011-11-10
260 기타 신성아 2011-11-10
258 생활가전 하현주 2011-11-10
256 통신 김성주 2011-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.