as도엉망 약속도엉망인곳 > 소비자 상담 게시판

[ 스카이미디어 ] as도엉망 약속도엉망인곳

페이지 정보

작성자 : 이은미
조회수 : 589회
작성일 : 13-07-11 18:45:29

본문

5개월전 분가하기때문에 티비를하나
구입했어요 고가의 스마트티비가 가지고싶었으나
중소기업것도 괜찬타고 들었기에
스카이미디어 제품의 티비를 구입하게되었습니다
그런데... 제아들래미가 티비를 손으로 치는바람에
액정이 나갔고 수리비용은 38만원 들었습니다..
수리비용드는것은 제잘못이니깐 그러려니합니다
저희가맞벌이다보니 시간이맞지않아 말씀드리고
티비를고치기위해 저는 회사출근시간을 2시로미루었습니다..
1시까지오신다는 기사님은연락도없으시고...
2시되기15분전에 도착하시어 티비를수거하시고
그렇게 며칠이지나서티비수리가끝나서 티비를가지고오셨는데
티비 전원은들어오지도않고....
그것도 모라고하니 그자리에서 고쳐주시더군요
그러고 며칠후 티비 전원안들어오네요...
티비액정 갈아달라고보냇더니 티비를바보만들어왔어요...
이런경우 환불안되나요?
아...티비때문에 스트레스가 너무심해요ㅠ
액정갈고 잔고장도많고 as도잘안되고

이전글부천 중고차 매매단지 13.07.11
다음글GS홈쇼핑의 횡포를 고발합니다 13.07.11

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 TV의 하자로 유상수리후 또다시 하자가 발생했는데 제대로된 A/S처리가 이루어지지않고있어 무척 답답하시겠습니다. 유상 수리받은 부분에 대해서 동일 하자 2개월이내 발생시 무상수리 요구 가능합니다. 유상 수리한 지 상당기간 경과 후 발생한 하자에 대해서는 무상수리 어려움이 있으며 일반적 소비자분쟁해결기준(소비자기본법시행령 제8조제2항 관련)에 의거, 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되, 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급할 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
12317	통신	처리 sk텔레콤 인터넷 고발합니다.	강현주	2012-01-26
12311	자동차	처리 **	이강수	2012-01-26
12310	digital	처리 핸드폰 소액 결제 사기를 상한 것 같습니다.	김진익	2012-01-26
12308	기타	처리 쏘쏘샵 인터넷 쇼핑몰 사기 피해	심은별	2012-01-26
12306	기타	처리 소셜상품피해	나경애	2012-01-26
12304	기타	처리 피부관리샵..고발접수좀..ㅜㅜ	소비자	2012-01-26
12302	기타	처리 헬스장(트레이너) 관련 문의입니다	홍한별	2012-01-26
12300	기타	처리 **	원선현	2012-01-26
12298	생활가전	처리 삼성LED스마트TV 구입후 제품하자 환불요청	왕상윤	2012-01-26
12297	기타	처리 완전 사기	김강산	2012-01-26
12292	기타	처리 이런경우 교환이나 환불요청 가능한가요	민경순	2012-01-26
12287	통신	처리 해도너무한LG U 플러스	백경인	2012-01-26
12285	통신	처리 스토쿠와세계탐험	양승배	2012-01-26
12284	식음료	처리 시장안에있는 미니슈퍼...유통기한1~2년지난음료판매	홍한나	2012-01-26
12280	기타	처리 인터넷 허위광고로 인한 피해	원선현	2012-01-26
12274	통신	처리 온라인게임 몬스터넷 고발	김현우	2012-01-26
12269	통신	처리 엘지유플러스 정말 너무하네요	강민정	2012-01-26
12265	통신	처리 LG U+ 뜬금없는 약정위반위약금 28,334원 황당합니다	김석명	2012-01-26
12263	식음료	처리 다이어트약 환불 관련 문의	박주현	2012-01-26
12259	통신	처리 건대쪽 산수통신 가지마세요	박상윤	2012-01-26
12258	식음료	처리 CJ-Mall에서 설선물을 구매하였습니다.	윤지환	2012-01-26
12255	기타	처리 한진택배 배송지연...	이재성	2012-01-26
12252	기타	처리 휘트니스다이어트짐볼 운동가이드북 제공안하는 문제	한창희	2012-01-26
12251	생활가전	처리 A/S받기 힘든 업체 신고합니다 (구들장온돌메트)	최종철	2012-01-26
12246	기타	처리 파일조	이선희	2012-01-26
12238	통신	처리 LG U+ 고객센터불편사항	최규령	2012-01-26
12222	통신	처리 LGU+ ...소비자불편 방관...	소비자	2012-01-26
12207	기타	처리 집전화 컨텐츠 이용 결제	신희진	2012-01-26
12204	유통	처리 대한통운택배의 만행	임재규	2012-01-26
12203	식음료	처리 산타페 액상커피 유통기한	김삼준	2012-01-26