[ 여기어때 ] 결제1시간이내 취소 수수료
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- 작성자 : 조원정
- 조회수 : 197회
- 작성일 : 25-08-28 20:36:26
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여행 2일전 숙소 예약하는데 펜션이 애견동반불가라 50분뒤 취소하려하니 수수료50% 내라고하네요
고객센터도 무조건 수수료50%내라는데 이게 맞나요
결제한ㆍ지 50분만에 취소요청했습니다
고객센터도 무조건 수수료50%내라는데 이게 맞나요
결제한ㆍ지 50분만에 취소요청했습니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.