예약후 입금 예약 취소후 환불안해줌 > 소비자 상담 게시판

[ 신화렌터카 ] 예약후 입금 예약 취소후 환불안해줌

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작성자 : 김범영
조회수 : 477회
작성일 : 25-07-24 15:55:11

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2월16일 11만원 입금 함 예약 일정 미룬후 7월24일 환불요청했는데 안 해준다고 함

첨부파일

Screenshot_20250724_154622_Messages.jpg (466.3K) DATE : 2025-07-24 15:55:14

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-07-24 23:44

해당업체에서의 계약취소가 이뤄지지 않아 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 렌트카 계약 후 취소 또는 변경 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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