환불을 안해주고 계속 입금 유도 > 소비자 상담 게시판

[ Mall net ] 환불을 안해주고 계속 입금 유도

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작성자 : 안영현
조회수 : 951회
작성일 : 25-11-15 19:01:04

본문

네이버에서 물건 구매 후 취소되었다고 연락을 받았고 다른 링크로 유도.
금액이 잘못 입금되었다고 계속 결제 유도함.
환불 하려면 잘못 입금한 금액을 입금해야 된다고하며 환불 가절함

첨부파일

Screenshot_20251115_183613_Messages.jpg (364.4K) DATE : 2025-11-15 19:01:04

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-16 00:26

해당업체 환불거부 혹은 연락거부하는 경우 사기업체일 가능성 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.

이숙자

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