[ 리클라라 ] 반품 환불안됨
페이지 정보
- 작성자 : 정미영
- 조회수 : 904회
- 작성일 : 25-12-18 02:36:30
본문
방송유통이며 옷 사이즈 맞지않아 반품 환블처리 요청하였으나 거절 자체제이며 반품처리는 안된다며 거절함
- 이전글제품설명과 다른 상품이 와서 환불 받으려고 하는데, 오히려 높은 반품택배비를 요구해서 피해를 봤어요. 25.12.18
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.12.18
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 아울러 계속해서 거부하는 경우 사기업체 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.