[ LGU+ ] 위약금
페이지 정보
- 작성자 : 김용식
- 조회수 : 1,008회
- 작성일 : 26-01-23 12:41:45
본문
어제 글을 오렸는데 다시 정리하여 올림니다.
25년 11월 12일경에 아내가 통신요금이 이상하다 하여 확인하니 인터넷 전화 요금이 칠,팔년간을 사용하지 않고 내고 있어서 lgu+에 연락하였더니 조정이 안되다가 이년치 전화요금만 공제해 준다 하여 고객 팀장으로부터 11월,12월에 차감하여 준다고 하였으나 통장을 확인하니 전달과 같이 요금이통장에서 지출되고 있어서 연락을 했더니 자기들은 공제 했다고 하는데 통장에서 똑같이 출금되었읍니다.
그래서 통신사을 이동한다고 하니 위약금을 내라고 합니다.
1. 현재 10년5개월을 이용하였고 23년9월에 처음으로 한번 상품권 30만원을 받았으며 추후 8개월이 남았는데 터무니없이 위약금으로 35만원을 내라고 하는데 부당하다고 생각되니 선처 부탁드립니다.
2. 인터넷 전화료 칠년치 보상으로 이년간 요금을 첫번째 고객 팀장은 11월부터 차감한다고 하였으나 안되어서 담당직원에게 문의했더니 9월부터 차감되고 있다고 하고 세번째 고객 팀장은 12월 부터 차감된다고 답변하여 일관성 없는 답변에 26년 1윌 21에 믿을수가 없어서 통신사 이동을 한다고 하니 터무니 없는 위약금을 요구하여 도저히 대화가 되지 않아 소비자 고발을 합니다.
부디 확인하여 선처 부탁드립니다.
25년 11월 12일경에 아내가 통신요금이 이상하다 하여 확인하니 인터넷 전화 요금이 칠,팔년간을 사용하지 않고 내고 있어서 lgu+에 연락하였더니 조정이 안되다가 이년치 전화요금만 공제해 준다 하여 고객 팀장으로부터 11월,12월에 차감하여 준다고 하였으나 통장을 확인하니 전달과 같이 요금이통장에서 지출되고 있어서 연락을 했더니 자기들은 공제 했다고 하는데 통장에서 똑같이 출금되었읍니다.
그래서 통신사을 이동한다고 하니 위약금을 내라고 합니다.
1. 현재 10년5개월을 이용하였고 23년9월에 처음으로 한번 상품권 30만원을 받았으며 추후 8개월이 남았는데 터무니없이 위약금으로 35만원을 내라고 하는데 부당하다고 생각되니 선처 부탁드립니다.
2. 인터넷 전화료 칠년치 보상으로 이년간 요금을 첫번째 고객 팀장은 11월부터 차감한다고 하였으나 안되어서 담당직원에게 문의했더니 9월부터 차감되고 있다고 하고 세번째 고객 팀장은 12월 부터 차감된다고 답변하여 일관성 없는 답변에 26년 1윌 21에 믿을수가 없어서 통신사 이동을 한다고 하니 터무니 없는 위약금을 요구하여 도저히 대화가 되지 않아 소비자 고발을 합니다.
부디 확인하여 선처 부탁드립니다.
- 이전글휴대폰 앱을 열면 쿠팡 광과로 스트레스 가중 26.01.23
- 다음글추가배달료 고지 26.01.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.