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[ 모두의주차장 ] 주차결제 문제

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  • 작성자 : 이근호
  • 조회수 : 768회
  • 작성일 : 26-04-10 22:05:21

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안녕하세요
문제해결이안되어 고발을하게되었습니다

문제 일시: 2026년 03월 27일 핸드폰 어플 모두의주차장 에서
심야권 18시 ~ 06시 까지 이용가능한 결제권을 구매하였습니다 (영수증 첨부)

문제시작 : 조금 일찍도착하여 17시 50분에 모두의주차장 시흥동
주소 : 서울특별시 시흥동 888-8 t)0803303600
이주차장에 입차를하였습니다. 
참고 : 주차창의 1일 최대금액은 30,000원 입니다

문제발생:  2026년 3월 28일 04시에 대리를 불러 출차시도 결제금액 56,000원
이나와 심야권을 결제하였다 이야기를 해도 말이안통하고 일단 대리기사님이 기다리고계서서 결제를하고 나왔습니다
다음날 환불여부에대하여 문의를 남겨도 환불이 어렵다 합니다
몇번의 글을 남겨도 무조건 안된다하여 중재 요청을 원하여 고발을 합니다
증거자료 결제자료는 파일에 첨부하겠습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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