[ 경동나비엔 ] 경동 나비엔 AS 지연으로 고발합니다.
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- 작성자 : 노병창
- 조회수 : 781회
- 작성일 : 25-10-27 16:52:38
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접수 한지 2주가 지나도 AS가 안되는 경동나비엔
10월 13일 접수 하였느나 미방문으로
10월 21일 콜센터로 전화를 했더니 서비스기사 확인하고 일정 알려 준다고 하였으나 아무연락 없음.
두번째 10월 23일 콜센터 전화 했더니 오늘중으로 연락 드릴께요 라고 했는데 아직도 기사방문 안함.
거짓말만 하는 경동 콜센터 더이상 믿을수없어 고발합니다.
* 10월 24일 글 올렸는데 답이없어 재 고발합니다.
10월 13일 접수 하였느나 미방문으로
10월 21일 콜센터로 전화를 했더니 서비스기사 확인하고 일정 알려 준다고 하였으나 아무연락 없음.
두번째 10월 23일 콜센터 전화 했더니 오늘중으로 연락 드릴께요 라고 했는데 아직도 기사방문 안함.
거짓말만 하는 경동 콜센터 더이상 믿을수없어 고발합니다.
* 10월 24일 글 올렸는데 답이없어 재 고발합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
설치 사용중이신 보일러의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 따르면 보일러의 품질 보증기간은 2년입니다. 품질보증기간(2년)이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리를 받을 수 있고, 수리가 불가능할 때는 교환이나 환급이 가능합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.