환불요청 및 보증금 반환의건 > 소비자 상담 게시판

[ 쏘아테크 ] 환불요청 및 보증금 반환의건

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작성자 : 이진성
조회수 : 852회
작성일 : 26-01-21 11:46:26

본문

제품 구입후 미사용 포장도 뜯지않은상태로
불필요 하여 환불요청함
구매시 고품반납조건으로 보증금 10만원을
계좌이체 해줬구요
환불제품이 업체어 도착하고 연락왔는데
제품제작비 2만원을 빼고 보증금 돌려준다고
문자가왔네요
어의가 없어서 제작비를 왜 보증금에서 빼냐고 항의하니 이해할수없는 답변을 합니다
이업체 여태껏 저런식으로 많은사람들의
돈을 갈취해온듯한데 이게 상식적으로 이해가안됩니다

첨부파일

Screenshot_20260119_174917_Messages.jpg (556.6K) DATE : 2026-01-21 11:46:44

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-21 21:52

해당업체에서 부당한 요금 청구하는 경우 사기업체일 가능성 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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