안드로이드 마켓을 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 안드로이드 마켓을 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 천은선
  • 조회수 : 1,300회
  • 작성일 : 12-03-05 18:04:38

본문

기가막혀 말이 안나옵니다 3월3일 토요일 아침부터 이상한 문자가 떴습니다 컨텐츠를 구매했다는 문자였는데요...기막힌건 금액입니다 몇건의 문자로 받은 컨텐츠 구매금액은 4만원이 되어라구요...전 우리 아들이 실수로 뭘 잘못눌렸나 싶어 혼도내보고 뭘 만졌는지도 물오봤지만 웃긴건 저희 아들은 기존에 무료다운 받은 게임만 했을뿐 뭘 구매하거나 마구 누른적이 없단겁니다...화가난건 그 다음부터 입니다 한 두어시간후에 또다른 문자를 받았습니다..데이터 통화료가 10만원을 넘었다는 겁니다...기가 막혀서.... 제가 뭘 구매나 했다면 말도 안합니다. 어느순간에 6만원이라는 돈이 불어났더라구요....오후가 되서 무료로 받았던 게임들을 삭제시키는 과정에서 또다시 4만원이 결제가 되었습니다 하루만에 14만원이라는 요금이 부과되었습니다....주말이라 전산이 안된다고해서 월요일인 오늘 114에 문의도 해보고 대리점도 가봤지만 제가 들을수 있는것라곤 안드로이드 마켓 전화번호였습니다. 알아서 해결하라고 하더군요...더 황당한건 하루종일 전화통화를 할수 없었다는 겁니다....뭔가 확실히 잘못되었는데... 화만나고...안드로이드 마켓은 음성전화로 통화량이 많다~ 담에해라~ 이러니 전 어떡해하면 좋습니까??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용하지도 않은 컨텐츠의 요금이 과도하게 청구되어 매우 놀라셨으리라 생각됩니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
9132 생활용품 손혜경 2012-01-06
9131 통신 구임순 2012-01-06
9130 생활용품 조현주 2012-01-06
9125 기타 송명선 2012-01-06
9124 기타 구은남 2012-01-06
9122 기타 김광호 2012-01-06
9121 기타 조새영 2012-01-06
9117 생활용품 김명주 2012-01-06
9114 통신 김상기 2012-01-06
9113 통신 양혁 2012-01-06
9112 통신 박윤재 2012-01-06
9111 digital 이선미 2012-01-06
9110 기타 이나영 2012-01-06
9108 기타 문선 2012-01-06
9102 기타 이주현 2012-01-06
9093 기타 김광석 2012-01-06
9091 기타 김호익 2012-01-06
9090 기타 이주아 2012-01-06
9086 기타 정문경 2012-01-06
9084 digital 이춘근 2012-01-06
9081 기타 성은실 2012-01-06
9074 해결&감사글 임무일 2012-01-06
9066 기타 김은선 2012-01-06
9064 유통 김영학 2012-01-06
9063 유통 배주희 2012-01-06
9061 유통 이가영 2012-01-06
9060 기타 나현선 2012-01-06
9059 통신 백재선 2012-01-06
9058 기타 정은이 2012-01-06
9057 유통 박유봉 2012-01-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.