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[ ] sk텔레콤의 무책임함

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작성자 : 김종래
조회수 : 610회
작성일 : 12-11-22 22:34:20

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10/31부로 볍인폰을 개인으로 명의이전을 하였읍니다. 그런데 요금정산방식을 설명하지도 않았기에 당연히
10/30일 까지는 법인으로 10/31 하루 분은 개인으로 고지서청구 될줄 알았습니다
그러나 10월 전체분을 개인으로 청구하였기에 다시 정정고지서를 지점과 고객센터에 요청하였으나 당일 요금을 정산하지 않아 불가하다고 만 합니다. 이해가 안가는 것은 요금정산방식을 설명했다고 하는데 설명을 들었다면 하루를 쓰고 한달분을 납부할 사람이 어디 있으며 바보가 아니라면 당장 정산을 했을 것입니다
그리고 직원이 실수로 설명 안한것을 직원이 스스로 항목체크한 것을 제가 동의 했다고 하네요. 전 설명들은 것이 없는것을.. 또한 왜 정정고지서 발급이 안되어 하룰를 쓰고 한달치를 내야합니까
모든 세금계산서도 정정, 수정발행이 되는데 sK는 왜 안되어 개인에게 덥어 씌우는지요
말로만 고객써비스를 외치고 상담원외에는 담당직원과 통화도 안되게 되어 있네요
하루쓰고 94310원을 내야합니까 해결을 바랍니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

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