브리브 가열식 가습 제품 부품 다름 > 소비자 상담 게시판

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  • 작성자 : 최충만
  • 조회수 : 361회
  • 작성일 : 26-01-29 14:10:56

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브리브 가열식 가습 제품에는
의료용 304 스테인레스라고 제품을 소개 합니다.
근데 하루만에 녹 발생 했습니다.
스테인레스가 하루만에 녹이 생길수가 없습니다.

제품이 다른 제품을 사용하는것 같습니다.

그리고 제품 환불 요청 했는데..아무런 조치가 없습니다.


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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.

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