파*마가구에서 구입한 식탁의자 부식,, > 소비자 상담 게시판

2010년 6월 파*마가구에서 침대와 식탁을 세트로 구매했어요.

2011년 봄쯤부터 가죽이 위사진처럼 조금씩 벗겨지더니...

2012년 현재 4개의 의자 모두가 저상태입니다.

밑에 천이 떨어진건 말할것도 없구요.

저식탁의가 대리석식탁세트로 100만원 가까이주고 구매를 했습니다.

이제 겨우 2년 사용하고 의자에 앉았다 일어나며 가죽 찌꺼기가 옷이며 바닥에 떨어져 나오고..

밑에 천마무리는 아예 다 떨어져 너덜거리고 있습니다.

물론 2011년 당신 빠른처리를 하지 못한 제잘못도 있겠지만..

이런상태인 의자를 보고 유상으로 as를 받으라고 합니다.

무상기간이 1년인건 알고 있지만...이런정도의 상태라면 하자자체의 제품이 아닐까 의심이 됩니다.

100만원정도를 주고산 식탁세트인데...고작 2년을 사용하고 저렇게 된다면...누가 비싼가격에 구매를 하겠습니까??.그전에 10만원대의 식탁을 사용해봤지만 가죽하나 찢어지지도 않고 잘썼드랬습니다.

근데 이게 도대체 말이 됩니까?/

as기사분도 as담당 상담원도 둘다 규정상 안된다는 말만하고...

as담당직원은 이런일로 전화를 한게 없이가 없다는듯...콧방귀까지 끼더군요..ㅡㅡ;

그상담여직원은 상담원으로써의 자질이 부족해 보이더군요...

무조건 무상as기간이 지났다고 일관하는,..

제가 10-20만원대에만 식탁을 샀어도...싸게 샀으니..그러려니 했겠지요.

근데..100만원입니다..100만원짜리 식탁이 1년도 안되서 부식하듯 갈라지더니...

2년짼 아예쓸수가 없더군요..

나참....귀가막히고 코가막혀 말이 안나옵니다.

신혼가구부터 쭉...사용해오던 파*마브랜드라 믿고 구매한건데..

완전 뒷통수 맞은 기분입니다.

이젠 다시는 이브랜드 구매하고 싶지 않습니다.

이제 어찌해야할까요??

무상으로  as든 교환이 안되는건가요??

시원한 답변점 부탁드립니다