[ ] (주)승은이엔티 부당 라이센스 청구 고발 및 담당자 김재화로 인한 운영 피해 고발
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- 작성자 : 최정환
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- 작성일 : 12-04-30 17:04:06
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(주)승은이엔티 - 담당자 김** 과장<BR><BR>객실관리시스템 작동 오류로 인한 재설치 과정에서 정품 라이센스 비용 청구를 요구하여,<BR>당사 자금 집행에 필요한 서류(해당 견적서와 A/S규정)를 첨부하여 줄 것을 요청하였으나,<BR>고생한 댓가로 그정도는 그냥 입금해 줄 수 있는 것 아니냐며 증빙 서류 제출을 거부하고,<BR>당사 직원들에게 말도 안되는 이유를 들어, A/S처리를 거부함.<BR>해당 업체 대표와의 연결을 요청하였으나, "당신들이 직접 전화하라"며, 전화 연결을 거부.<BR>"그 돈을 떼어 먹으면 내가 니 자식이다, 나에게 모욕감을 준 당신들과 업무 진행할 마음이 없다" 등의<BR>비상식적인 언행을 일삼으며, 당사의 객실 관리시스템의 A/S요청을 거부.<BR><BR>2012년 4월 29일부터 객실관리시스템이 가동 되지 않고 있는 상태이며,<BR>내부 관리 피해, 고객 불편 피해 등의 경제적, 정신적 피해에 대하여 법적인 조치를 취할 수 있도록<BR>도움을 요청드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체와의 계약관련하여 객실관리시스템이 가동되지 않아 업무에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다, 업체와의 계약당시 A/S관련한 내용에 대한 확인이 필요하리라 사료되며 계약서를 근거로 사업자에 내용증명 발송하시어 조속한 A/S처리를 촉구하실 수 있으리라 사료됩니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.