블랙박스를 a/s보냈으나 어떠한 대응도 없습니다. 블랙박스 회수도 못하고있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 주성코퍼레이션 ] 블랙박스를 a/s보냈으나 어떠한 대응도 없습니다. 블랙박스 회수도 못하고있습니다.

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  • 작성자 : 송대헌
  • 조회수 : 1,510회
  • 작성일 : 25-02-05 19:41:48

본문

회사명 : (주)주성코퍼레이션 / 컨버즈 위니캠
홈페이지 : http://www.winycam.com/
고객센터 : 1533-4830

2024년 11월 말쯤 사용하던 차량의 블랙박스를 a/s를 보내었으나,
고객센터가 연락도 거의 받지 않고, 아주 가끔 전화통화가 되어도 a/s부서에 메모를 남겨놓겠다는 말의 대응만 하고,
그 뒤로 또 a/s부서의 전화나 메세지 등 그 어떠한 대응도 없습니다.
연락이 없어 a/s를 보낸 블랙박스를 회수하지도 못하고, a/s가 가능한지 여부도 알 수 없는 상황입니다.

이런 어이없는 회사는 처음봅니다.
이에 소비자 고발센터에 신고합니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

제품불량으로 A.S보내신후 소식이 없어 무척 답답하시겠습니다.
관련규정: 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급합니다. 편안한 하루보내시기 바랍니다.

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