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작성자 : 하정수
조회수 : 834회
작성일 : 12-05-11 10:15:28

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하이마트에서 물건을샀는데 늦은배송과 배송기사의 막말이 정도가심한거같습니다
저희 어머니께 욕설과 반말은 물론이구요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 물품을 구입하셨는데 배송기사의 막말과 불친절에 많이 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의거 업체의 서비스방식과 업무형태, 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 영업점 및 대리점, 영업직원 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 시정을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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