10년동안 미사용한 인터넷비용을 지불했습니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 10년동안 미사용한 인터넷비용을 지불했습니다

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작성자 : 김용진
조회수 : 383회
작성일 : 12-05-24 11:21:12

본문

안녕하세요..^^
문의좀 드릴께 있어서 이렇게 글을 남김니다..

10년동안 인터넷 쓰는지도 모르고 자동납부로 돈이 월 39000원 정도씩 나갔는데...
요금명세서가 온적도 없고.. 10년동안 sk브로드밴드에서 연락 한통이 없었고..(고객관리차원에서 최소한 1년에 한번쯤은 연락이 와야하는거아닌가요???)
고객센터 연락해보니 고객연락처가 없었다는말뿐이고.. 이럴땐 어떻게 해야하나요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

10년동안 사용하지도 않으신 해당통신사의 인터넷요금이 자동납부로 빠져나가고 있었다니 정말 어처구니가 없으시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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