[ 대한통운 ] 대한통운 연락도 안받습니다.
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- 작성자 : 박홍현
- 조회수 : 863회
- 작성일 : 12-12-21 16:21:29
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회사에서 거래처로 인쇄용 필름을 보냈습니다. (GS25 편의점에서 12/7에 보냈습니다.)
거래처에서는 물건을 받지 못했고, 12일까지 기다리다가 통화했더니,
결국 강남사업소에서는 보냈다고하고 강릉사업소에서는 물건이 없다고 하는 겁니다.
양쪽 통화하다가 보니, 결국 물건이 분실되었다는 내용이더군요.
아무튼 확인하고 연락주겠다는 말만하고 연락이 없었습니다.
(고객센터는 통화도 되지 않더군요.)
결국 다시 필름을 제작해서 다시 보내게 되었습니다.(12/13일)
그리고 저도 회사에 보고해야 하는 입장이라, 사고내용이라도 알아야 하는데
계속 통화해도 연결이 되지 않고, 연락주겠다는 말과는 달리 연락도 오지 않았습니다.
그리고 12/15일 거래처에서 잃어버린줄 알았던 필름이 도착했다는 전화가 왔습니다.
결론은 12월7일 택배접수한것이 12월15일에 거래처에 도착을 하였는데 이것이 중간에 분실하였던것을 찾아서 다시 보낸것이 도착한것입니다.
이렇게 택배회사에서 처리를 하였는데 저희 회사쪽으로는 아무런 연락도 주지 않아서 저희는 12월13일 택배를 다시 보내게 되었습니다.
중간에 물건을 찾아서 다시 보냇다는 연락이라도 왔으면 다시 보내는 일이 없었을텐데요.
그리고 택배지연에 따른 거래처에대한 저희 회사의 신뢰도하락도 우려되고있는 상황인데 택배회사는 아무런 연락을 취해오지 않고있습니다.
그러하여 부득이하게 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
거래처에서는 물건을 받지 못했고, 12일까지 기다리다가 통화했더니,
결국 강남사업소에서는 보냈다고하고 강릉사업소에서는 물건이 없다고 하는 겁니다.
양쪽 통화하다가 보니, 결국 물건이 분실되었다는 내용이더군요.
아무튼 확인하고 연락주겠다는 말만하고 연락이 없었습니다.
(고객센터는 통화도 되지 않더군요.)
결국 다시 필름을 제작해서 다시 보내게 되었습니다.(12/13일)
그리고 저도 회사에 보고해야 하는 입장이라, 사고내용이라도 알아야 하는데
계속 통화해도 연결이 되지 않고, 연락주겠다는 말과는 달리 연락도 오지 않았습니다.
그리고 12/15일 거래처에서 잃어버린줄 알았던 필름이 도착했다는 전화가 왔습니다.
결론은 12월7일 택배접수한것이 12월15일에 거래처에 도착을 하였는데 이것이 중간에 분실하였던것을 찾아서 다시 보낸것이 도착한것입니다.
이렇게 택배회사에서 처리를 하였는데 저희 회사쪽으로는 아무런 연락도 주지 않아서 저희는 12월13일 택배를 다시 보내게 되었습니다.
중간에 물건을 찾아서 다시 보냇다는 연락이라도 왔으면 다시 보내는 일이 없었을텐데요.
그리고 택배지연에 따른 거래처에대한 저희 회사의 신뢰도하락도 우려되고있는 상황인데 택배회사는 아무런 연락을 취해오지 않고있습니다.
그러하여 부득이하게 이렇게 글을 남기게 되었습니다.
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