빠른배송하겠다는 처음안내와 달리 배송지연에 대한 사과없음에 대한 신고 > 소비자 상담 게시판

[ 주식회사 제이스트 ] 빠른배송하겠다는 처음안내와 달리 배송지연에 대한 사과없음에 대한 신고

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작성자 : 이혜형
조회수 : 481회
작성일 : 25-02-10 23:25:46

본문

25일 입금하였고, 설끝나고 31일 택배사 재개하는대로 보내주겠다. 국내배송이다 얘기하고 입금 받은 후 태도가 바뀐 내용입니다.
현재 환불을 요구한 상태이며 대답이 없습니다.

첨부파일

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-02-11 10:14

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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