10만원상당 자동당료측정기 리브레 작동 블루투스기능이 안되 교환요구 했으나 교환불가허더고 합니다.너무 고가물품을 팔고 나몰라허네요.교체하도록 해주세요 > 소비자 상담 게시판

[ 당료측정리브레 ] 10만원상당 자동당료측정기 리브레 작동 블루투스기능이 안되 교환요구 했으나 교환불가허더고 합니다.너무 고가물품을 팔고 나몰라허…

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작성자 : 이원재
조회수 : 1,156회
작성일 : 26-01-26 10:17:58

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리브레가 14일사용하는 측정기인게 3일사용하니 고장이라서 교체요구. 교체안된다고 하네요
10만원이 넘는 것인데 부당합니다
참고로 전화010 6804 3380.02 6276 6801
교체하도록 조치 원합니다

첨부파일

Screenshot_20260126_092530.jpg (419.5K) DATE : 2026-01-26 10:18:16

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-01-26 15:34

구입하신 제품의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.

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