CJ대한통운 택배기사의 배송문제 처리태도 황당합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ CJ대한통운 ] CJ대한통운 택배기사의 배송문제 처리태도 황당합니다.

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  • 작성자 : 전진희
  • 조회수 : 404회
  • 작성일 : 13-11-06 15:03:58

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배송 당사자인 제가 배송예정 시간은 물론 배송예정일 내내 집에서 택배를 기다리고있었습니다.
배송예정일이 지나도 물품이 배송되지 않아 사이트에 확인해보니 받지도 않은 물품이 배송완료처리되어있더군요.

부재중 메시지가 "부재시 집앞에 두고가주세요"라고 되어있어서 그런지
CJ 택배기사의 업무태만입니다.
저희 빌라는 주인집이 함께 사시는 빌라인지라 집앞에 택배를 그대로 두고가도 분실의 우려가 없는 집이라
이웃분들 모두가 몇년껏 지금까지 계속 택배분실문제(택배사의 오배송을 제외하고는)없었습니다.
집에 분명이 배송받을 당사자가 있었음에도 불구하고 문을 두드리고 대답이 없어 집앞에 택배를 두고 갔다고 합니다. 분명  배송전 전화연락을 줘야하는데 CJ는 그냥 방문예정 문자만 담당택배기사핸드폰번호로 남기고마네요. 집 안에 사람이 있었다고 택배기사님 전화로 따지니 짜증만 내고 다른사람이 훔쳐간거 아니냐며 말씀하시고 확인해달라고 말했더니 귀찮다는 태도로 일관하시네요.
택배기다리며 하루종일 집안에 있었던 제 처지가 안타까울뿐입니다.

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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