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  • 작성자 : 신현동
  • 조회수 : 530회
  • 작성일 : 12-12-19 12:28:24

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신발 산지 두달도 안돼고 세켤레로 신는지라 이용시간은 많은 시간이
안됨에도 불구하고 깔창 바닥이 양쪽다 떨어져 As
신청하니 4만원을 내라고하니 선전할때는 지명도 인는분 모셔서
돈도 잘쓰시는 회사가 고객은뒷전 이네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받고 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 신발인 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 소비자의 개인적인 소견인지에 대한 의견이 상반될경우 정확한 판단을 위해서는 심의나 시험검사가 필요하며 심의 가능한 곳은  한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300)등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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