럭스코코 사이트 신고합니다. > 소비자 상담 게시판

[ ] 럭스코코 사이트 신고합니다.

페이지 정보

작성자 : 고성희
조회수 : 1,819회
작성일 : 12-03-21 15:12:03

본문

액세서리 사이트입니다. (귀걸이, 목걸이, 팔찌, 반지..등)

www. luxcoco.com

주문한지 2주지났는데, 안왔습니다.

(3개 중 불량스런 제품 1개 먼저 택배받음, 홈페이지설명과 너무 다름)

★ 연락하기 힘든 회사

★ 게시판글 모두 잠금되어 고객들의 불만을 확인불가능

★ 정확하게 언제 받는지 조차 불가능.

★ 주문이 많아 밀린다는 것은, 주문전 고객이 알아야 할 권리인데, 전혀 모르게 해놨음. (2주도 넘게!!!!)

★ 공지사항에 간략하게 애매한 글로 상품이 늦는다고만 적혀있음.
(늦는게 어떤상품인지도 알수없고, 확인잘 안하게 되는 게시판위치)

!!!!! 돈은 먼저내놓고, 왜 택배 너무너무너무 늦고 연락조차 안줍니다.

.....게다가 받은 상품질도 상당히 떨어집니다.!!!!! 홈페이지와 너무너무너무 다름.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구매하신 악세사리의 배송지연과 제품상태로 인해 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
7031	생활용품	처리 현대 홈쇼핑 정말 황당합니다	김보은	2011-12-26
7028	기타	처리 보일러점검을빙자한영업행위는 근절되어야합니다.	유은태	2011-12-26
7026	기타	접수 선불 기프트카드 재발급 관련	박현지	2011-12-26
7024	생활용품	처리 에몬스 가구 a/s	조동현	2011-12-26
7021	기타	처리 미투앤샵(http://www.me2nshop.com) 인터넷 쇼핑관련 건	장형섭	2011-12-26
7019	기타	처리 As에관련한문의	김은희	2011-12-26
7018	생활용품	처리 황당한 인터넷 쇼핑몰 판매자.	지혜	2011-12-26
7017	건설	처리 리모델링 뒷마무리 A/S	박은영	2011-12-26
7016	기타	처리 하자요구	최호성	2011-12-26
7015	유통	처리 배송도 안해주고~ 답도 없는 쇼핑몰	한용필	2011-12-26
7014	기타	접수 저도 밑에븐 처럼 쇼핑몰 '스타일바이' 환불문제에요!	한주희	2011-12-26
7013	생활용품	처리 상담신청합니다 쇼핑몰 스타일바이 에서 옷을 구매하였습니다.	박혜진	2011-12-26
7012	기타	처리 서문시장 의류	윤명숙	2011-12-26
7010	기타	처리 인터넷쇼핑몰 엘리스나인 고객센터가 전화를 받지 않습니다.	배명주	2011-12-26
7008	생활가전	처리 전기난로 반품과 관련한 문의	박용훈	2011-12-26
7006	생활가전	처리 삼성 하우젠 드럼 세탁기 문유리가 터져버렸어요~	김소영	2011-12-26
7003	기타	처리 다시문의드립니다.	진희정	2011-12-26
6999	통신	처리 LG인터넷 수리도 안해주고 턱없는 위약금 요구!!!	김귀봉	2011-12-26
6998	기타	처리 롱부츠 제작에 따른 피해	황지연	2011-12-26
6994	자동차	처리 중고쇼바구입해쓴넫 업체가잠수	김성수	2011-12-26
6988	식음료	처리 불친절한 전화 서비스와 황당한 말	조한아	2011-12-26
6985	기타	처리 쇼핑몰에서 구입한 옷중 하나가 안왔는데 수수방관이에요.	유영빈	2011-12-26
6984	기타	처리 이게 대체 무슨 경우인지~^^;	윤명희	2011-12-26
6982	금융	처리 주민번호 틀리게 가입된동부생명	이민정	2011-12-26
6981	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰에서 정품이라고 하고 파는 상품이 가품이었을때	오수미	2011-12-26
6980	기타	처리 소셜커머스 환불 관련글입니다.	염형규	2011-12-26
6979	digital	처리 카메라직거래사고난후	방현지	2011-12-26
6978	digital	처리 상담원의 비도덕성	최원일	2011-12-26
6977	기타	처리 쇼핑몰 환불 미처리	김대영	2011-12-25
6973	기타	처리 입시학원스카이에듀서초점	장미경	2011-12-25

럭스코코 사이트 신고합니다. > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록