휴대폰 통신판매의 비밀!세상에 절대 꽁짜는 없다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 휴대폰 통신판매의 비밀!세상에 절대 꽁짜는 없다

페이지 정보

  • 작성자 : 한명수
  • 조회수 : 458회
  • 작성일 : 12-09-10 12:11:31

본문

저는 1년5개월전에 갤럭시S1을 통신특가판매로 구입했습니다
SK텔레콤에서하느 행사로 단말기가 꽁짜라더군요 SK라는점에서 믿고 2년약정으로 구입하였습니다
그런데 휴대전화기를 교체하려고보니 약정은 다끝나가는데 단말기할부는 일년이넘게 남아있더라고요 문제는 단말기 할부가 끝날때까지 사용하지않으면 단말기할부를 다부담해야한다더라고요
근데 자그마치 그금액이 50만원이 넘어요 SK에서 진행한 행사도 아니고 일반영업점에서 진행한 행사에 처음 판매할때에는 이런사항에 대해서는 설명도 없다가 지금와서 제가 그럼 그때 녹취내용과 계약서를 이메일로 보내라니깐 정보통신법상 3개월이 지나면 폐기시켜야된다나요?이런 자기들 편한 법이 어디 있나요?
그리고 약정기간이 2년인데 기본 2년은 보관하고 있어야 되는거 아닌가요?제가 알기로 저같은 피해자들이 영업장으로 많이 찾아 왔다가 방법도 모르고 영업장 직원들도 그냥 통신사를 바꿔서 교체하시는게 가장 좋은 방법이라고 설득한다던데 이건 어떻해도 소비자만 부당한 혜택을 보는거 아닌가요?그리고 저는 이 전화기를 판 제 당담자의 태도가 더 짜증납니다 저한테 이러더구요 "아니 고객님,왜 저한테 그러세요?제가 뭐라했다고?"
그래서 제가 그쪽한테 아무얘기안할테니 끊자고 했습니다 그랬더니 자기 생각에 제일좋은 방법은 중고폰 구입해서 유심칩만 바꿔쓰랍니다 기가 차서...제가 미쳤습니까?그짓을 하게?그랬더니 제생각해서 그랬다네요...ㅍㅎㅎ
너무 유치찬란해서 이런내용은 생략하고 어떻해야 되나요? 방법이 없나요?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
2442 기타 이영주 2011-11-28
2441 통신 하정아 2011-11-28
2440 통신 김효정 2011-11-28
2439 통신 나성순 2011-11-28
2438 생활용품 이희경 2011-11-28
2437 기타 김숙정 2011-11-28
2436 통신 박하나 2011-11-28
2435 생활용품 김은영 2011-11-28
2434 기타 조은미 2011-11-28
2433 통신 김증섭 2011-11-28
2432 기타 김효진 2011-11-28
2431 기타 김윤경 2011-11-28
2430 기타 박명진 2011-11-28
2429 통신 문지웅 2011-11-28
2428 생활가전 방주산업 2011-11-28
2427 생활가전

처리

**
양민영 2011-11-28
2425 기타 신이나 2011-11-28
2424 생활용품 최지욱 2011-11-28
2423 유통

처리중

11번가
손형욱 2011-11-28
2421 기타 2011-11-28
2420 통신 윤미주 2011-11-28
2419 생활용품 남지현 2011-11-28
2418 기타 김향미 2011-11-28
2417 기타 김진용 2011-11-28
2415 생활용품 김선미 2011-11-28
2408 생활용품 안철수 2011-11-28
2405 금융 원희숙 2011-11-28
2403 기타 김정우 2011-11-28
2399 기타 임우제 2011-11-28
2396 기타 김세환 2011-11-28
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.