[ 기아자동차 ] 차랑정비 서비스 불만에 대하여
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- 작성자 : 정재수
- 조회수 : 970회
- 작성일 : 25-12-12 18:33:26
본문
서비스 불만에대해
2025-12-12
저의 셀토스 차량 서비스에대한불만사항입니다
저의 차량은 전에도 삼발이와 밋션에 하자가 발생하여 교체를 하였습니다
그 이후로 약2년이 지나니까 또 다시 삼발이와 밋션에 문제가 발생하여 11월 16일에 광산오토큐에 서비스를 갔으나 이상없다라는 말만 들어야 했습니다
그러자 서비스기간도래로 11월16일자 만료일자로 다시예약을 하여 12월12일자가지 유예처분기간이 주어저 오늘자 서비스 점검을 하였으나 기시님의견은 차에는 조금이상증세가 있다라고 하면서 다음 문제가발생하면 유상수리하라고함
당연히 이상증세가 있으면 수리를 해 주어야 하지 않을까 싶은데말입니다
허나 점검기계상에 데이터가 나오지 않아 못 해주겠다라고 함
어떻게 이런차를 믿고 이런회사 차량을 믿고 타야한단 말인가요
정부 소비자고발센터에 정식 안건으로 올려봅니다
2025-12-12
저의 셀토스 차량 서비스에대한불만사항입니다
저의 차량은 전에도 삼발이와 밋션에 하자가 발생하여 교체를 하였습니다
그 이후로 약2년이 지나니까 또 다시 삼발이와 밋션에 문제가 발생하여 11월 16일에 광산오토큐에 서비스를 갔으나 이상없다라는 말만 들어야 했습니다
그러자 서비스기간도래로 11월16일자 만료일자로 다시예약을 하여 12월12일자가지 유예처분기간이 주어저 오늘자 서비스 점검을 하였으나 기시님의견은 차에는 조금이상증세가 있다라고 하면서 다음 문제가발생하면 유상수리하라고함
당연히 이상증세가 있으면 수리를 해 주어야 하지 않을까 싶은데말입니다
허나 점검기계상에 데이터가 나오지 않아 못 해주겠다라고 함
어떻게 이런차를 믿고 이런회사 차량을 믿고 타야한단 말인가요
정부 소비자고발센터에 정식 안건으로 올려봅니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.