세탁기 세탁조 클리너 구매 > 소비자 상담 게시판

[ 한빛화학 ] 세탁기 세탁조 클리너 구매

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작성자 : 김종숙
조회수 : 759회
작성일 : 25-10-22 08:44:54

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토스쇼핑에서 세탁조 클리너를 구입해서 설명대로 250ml 넣고 세탁조 청소를 했는데 독한냄새가 엄청심하고 거품이 세탁기에 꽉차서 행굼을 여러번 하였는데 세탁조가
스텐광이 없어지고 심하게 변해서 탈색이 됐어요 업체에서는 소비자 탓만 하네요 구입한지 1달된 엘지25k 세탁기 입니다
판매자 연락처 010-7669-4434 업체 연락처 한빛화학 010-2003-9504 오세군 이사

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-10-22 09:03

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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