신발 구매 취소 > 소비자 상담 게시판

[ service@mail,easyseler.com ] 신발 구매 취소

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작성자 : 이상필
조회수 : 1,064회
작성일 : 26-03-26 13:49:03

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신발을 구매하였으나 구매취소하려는데 연락처가 없고 카드결재가 완료되어 답답합니다,
easyseler.com 홈페이지는 있으나 취소절차가없어 구매취소를 할수가없네요,
신발 구매 취소 도와주세요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-26 16:29

구매취소를 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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