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- 작성자 : 여영례
- 조회수 : 678회
- 작성일 : 12-04-04 15:17:29
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하프클럽에서 옷을 구매후 마음에 들지않아 반품하였으나
제대로 처리해 주지도 않고, 전화 해 달라고 게시판에 핸드폰 번호 올렸어도 전화가 없습니다.
물론 하프클럽에 직접 전화도 여러번 해 보았지만 전화가 음성 ars만 나오고
상담원과 통화연결이 안됩니다.
반품한지도 벌써 20일이 지난것 같습니다.
하프클럽에서 저에게 전화를 주던지 아님 전화를 받던지 하엿으면 좋겠습니다.
문의사항은 게시판에 남기라고 하고선 전혀 전화연결은 되지 않습니다.
제대로 처리해 주지도 않고, 전화 해 달라고 게시판에 핸드폰 번호 올렸어도 전화가 없습니다.
물론 하프클럽에 직접 전화도 여러번 해 보았지만 전화가 음성 ars만 나오고
상담원과 통화연결이 안됩니다.
반품한지도 벌써 20일이 지난것 같습니다.
하프클럽에서 저에게 전화를 주던지 아님 전화를 받던지 하엿으면 좋겠습니다.
문의사항은 게시판에 남기라고 하고선 전혀 전화연결은 되지 않습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 의류구입후 마음에 들지않아 반송하셨는데 환불을 거부하고 있어서 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.