스카이라이프 의 약정제의 문제점!!!! > 소비자 상담 게시판

[ ] 스카이라이프 의 약정제의 문제점!!!!

페이지 정보

작성자 : 오경석
조회수 : 1,168회
작성일 : 12-06-02 02:39:46

본문

제가 2008년 1월에 스카이라이프를 설치후 지금까지 사용해왔는데요...
기억이 가물가물하긴한데... 2008년 8월쯤... HD서비스로 변경을 했습니다.
그 이후로 쭉... 써왔는데...
그때 기억으로는 분명 3년약정이었던거 같은데... 가입정보 보니 4년이 되어 있고...
현재 가입 약정에는 4년 약정이 있지도 않습니다.
심지어 hd서비스로 바꾸면서 약정기간이 그만큼 더 늘어난겁니다.
해지를 하고 싶어도 위약금때문에 해지도 못하고 계속 사용할 수 밖에 없었네요.
물론 제 기억이 정확하지 않을수도 있지만요.
그리고.... 서비스가 좋지도 않습니다.
이전 설치 때문에 싸운 기억 밖에 없습니다.

그리고... 다시 원점으로 돌아가서... 4년 약정은 너무한거 아닌가요?
일반적인 IPTV의 경우 약정기간이 무약정도 있고... 1년부터 다양한 년도의 약정이 있는데...
현재의 스카이라이프 약정기간만 보더라도....
소비자가 선택가능한건 3년 약정과 5년 약정 뿐입니다.
뭔가 소비자 입장에서 불공정하다고 생각합니다.
적억도 무약정이나, 1년부터 다양하게 있는게 공평하다고 생각이 드네요.
어차피 올해 8월이면 약정기간 끝나서 바꿀수 있지만....
지금까지 이전설치 문제로 너무 잡음이 많았어서요.
좀전에 인터넷 하다가 IPTV로 바꿀까 하다가 찾아보다가 보니까...
다른 IPTV 들은 무약정이나 약정기간의 폭이 넓다는걸 알게 됐네요.
약정이라는 것은 결국 소비자와 기업간의 약속인데...
그 약속이 너무 기업에 일방적으로 만들어졌다면 문제라고 생각이 듭니다.
약정 자체가 문제가 아니라... 약정의 폭이 너무 없다면.. 결국 피해자는 소비자가 아닌가 싶네요.
꼭 그 서비스를 받아야 하는데... 약정 기간이 너무 길고.... 그렇지만 어쩔수 없이 사용하는...
결국 핸드폰 약정제가.. 노예제도라 불리는 것처럼...
그런데 그 핸드폰 약정제보다 더 심한게 스카이라이프의 현재 약정제입니다.
아무튼, 되든 안되든 약정제 문제는 그냥 한번 얘기하고 싶어서 적었습니다.
그냥 괜한 하소연 한번 해봤네요.
수고하세요~!^^

이전글정비기록부허위작성및키로메터 조작 12.06.02
다음글교육비 어디다가 하소연 하나요? 12.06.02

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 통신을 이용 중 사용하시는 약정이 필요이상으로 길어 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 오늘 하루 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8276	기타	처리 A/S직원의 잘못된 정보로 인한 손실	이복규	2012-01-02
8275	digital	처리 모본 고객센터와 전화연결이 안됩니다.	허정민	2012-01-02
8272	통신	처리 스카이 a/s	채종권	2012-01-02
8270	자동차	처리 자동차 엔진에 갑자기화재가 발생	이종남	2012-01-02
8268	기타	처리 잘못된 A/S정보로 인한 손실	이복규	2012-01-02
8262	통신	처리 올레 폰케어 서비스의 비상식적 서비스	김정식	2012-01-02
8260	기타	처리 이런경우는 보상 받을수 있나요?	박은희	2012-01-02
8254	digital	처리 더존의 횡포 중재가 가능할까요?	김용만	2012-01-02
8250	기타	처리 부당한 처사, 황당한 상담원	이동건	2012-01-02
8247	통신	처리 보드복 데님팬츠 이염으로 인한 피해보상	박미경	2012-01-02
8241	통신	처리 ㅜㅜ	전상희	2012-01-02
8238	자동차	처리 답답하고 화가나서 올립니다.	오주찬	2012-01-02
8237	digital	처리 핸드폰 정찰제를 실시하는 kt올레의 거짓과 불친절.	조민국	2012-01-02
8228	기타	처리 죄송합니다. 상담 취소를 하고 싶습니다.	서승오	2012-01-02
8227	digital	처리 비밀번호를 까먹어서 다시 씁니다.	길만복	2012-01-02
8215	digital	처리 LG유플러스 대리점의 고객사기행각	염지빈	2012-01-02
8211	기타	처리 태양광 에너지 계약 약속 불이행과 황당한 일방적인 처사	김도희	2012-01-02
8210	통신	처리 sk브로드밴드 가입사기?	한정민	2012-01-02
8209	기타	처리 도움좀주세요ㅠㅠ	서가영	2012-01-02
8201	자동차	처리 아이나비 블랙박스 상시 전원 안전 장치 가품 판매하는 곳	박옥영	2012-01-02
8199	식음료	처리 홍삼사기	박재홍	2012-01-02
8197	생활가전	처리 한솔 코리아의 매트 as센타에 전화를 했는데 받지 않아요	박옥희	2012-01-02
8196	기타	처리 경매 사이트	김광진	2012-01-02
8194	digital	처리 답답해서 올립니다	임경애	2012-01-02
8193	기타	처리 리필잉크반품	장수정	2012-01-02
8192	digital	처리 투데이쿠폰에서 환불을 안해줍니다.	윤이나	2012-01-02
8191	통신	처리 휴대폰고장서비스	정현주	2012-01-02
8190	통신	처리 네비게이션중 TPEG 서비스 중단	민병안	2012-01-02
8189	기타	처리 안녕하세요.	김길환	2012-01-02
8188	기타	처리 쇼핑몰이 일방적으로 판매취소를 하네요	김사익	2012-01-02