인터파크 예매티켓 취소수수료 이게 말이됩니까??? > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터파크 예매티켓 취소수수료 이게 말이됩니까???

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작성자 : 정재훈
조회수 : 339회
작성일 : 12-07-21 12:11:29

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제가 인터파크에서 부산 리쌍콘서트를 예매했다가 바로 취소했는데
수수료가 2000원 붙는 겁니다. 예매 후25분 뒤에 신용카드 결제 취소했는데
2000원을 왜 가져가는겁니까??
상담처에 따지니 어쩔수 없다는 겁니다.
저는 저녁 11시38분에 예매하고 25분쯤뒤 12시5분에 취소를했는데
하루가 지났다고 안된다는 겁니다. 24시간 기준이 아니라 하루기준이라고
그러면 저같은 피해자가 얼마나 많겠습니까?
인터파크에서 티켓 예매를 즐겨하는데 완전 이건 배신감이 들더군요.

이건 보상이라도 받아야겠습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

공연업 관련 소비자분쟁 해결기준에 따르면 관객의 환급 요구시 공연일 10일전까지 전액환급 공연일 7일전까지 10% 공제 후 환급한다고 정하고 있으며, 단 공연 3일전까지는 예매후 24시간 이내 취소시 전액환급(비영업일은 시간계산에서 제외) 합니다.

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