led tv 패널 교환 > 소비자 상담 게시판

[ ] led tv 패널 교환

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작성자 : 조권호
조회수 : 682회
작성일 : 12-08-10 14:58:00

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글을 읽어보니 저와 비슷한 유사사례가 많이 발생하고 있음을 알게 되었습니다.
제 증상 또한 led tv에 세로줄이 가고, 화면에 색번짐 현상이 발생하여 as 신청을 하였더니
패널에 이상이 생겼으므로, 보증기한 2년이 지났으므로 유상수리를 받아야 하고 유상수리비용은 30만원이 넘는다고 하였습니다(패널 교환 정가는 80만원대이지만, 보증기한보다 1년정도 초과한 사용기한 할인율 적용).

이 곳에 글을 올리면 이곳에서 업체에다 전달을 해주는 건지 모르겠지만 비슷한 사례를 공유하고자 글을 올려봅니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체의 제품을 이용중 하자가 발생되어 a/s요청을 하니 유상수리비가 청구되어 많이 속상하시겠습니다. 소비자분쟁 해결기준에 의거 품질보증기간 이후의 하자는 유상수리를 원칙으로 합니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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