[ 주-유진상사 ] 자동차부품 세트 통째교환 의 모순
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- 작성자 : 한광일
- 조회수 : 821회
- 작성일 : 12-12-21 16:59:49
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-2012.12.18자 현대기아차 경매장에서 쏘렌토R 4WD TLX최고급형 2011.4.19형을 경매로 구입했는대, 이차
풀오토에어콘에 동그란스위치 2개<운전석온도조절노브.동승석온도조절노브>가 없는것을 인수했음.
-기아자동차서비스센터에 들어가 에어콘온도조절노브 2개를 끼워줄것을 의뢰했더니 에어콘공조기세트로 나오기 때문에 에어조절화면등 공조기전체(세트부품값만23만원)를 교환해야 한다고 합니다.
1.수리할때면 의레히 탈부착이 가능한 노부(동그란 돌림스위치)만 공급하면 되는 것을 공조기전체세트를 교환하라는 것은 불필요한 낭비에 업체편의주의에 부당이득 행위요 고객에게 손실을 주는 행위로 생각됩니다.
2. 누구나 끼웠다 뺏다 조절이 가능하여, 분실빈도가 있는 노브(동그란스위치)정도는 당연히 개별부품으로 공급이 가능케 함으로 소비자가 공연한 소실이 없도록 시정조치 해주시가 간곡히 부탁드립니다.
풀오토에어콘에 동그란스위치 2개<운전석온도조절노브.동승석온도조절노브>가 없는것을 인수했음.
-기아자동차서비스센터에 들어가 에어콘온도조절노브 2개를 끼워줄것을 의뢰했더니 에어콘공조기세트로 나오기 때문에 에어조절화면등 공조기전체(세트부품값만23만원)를 교환해야 한다고 합니다.
1.수리할때면 의레히 탈부착이 가능한 노부(동그란 돌림스위치)만 공급하면 되는 것을 공조기전체세트를 교환하라는 것은 불필요한 낭비에 업체편의주의에 부당이득 행위요 고객에게 손실을 주는 행위로 생각됩니다.
2. 누구나 끼웠다 뺏다 조절이 가능하여, 분실빈도가 있는 노브(동그란스위치)정도는 당연히 개별부품으로 공급이 가능케 함으로 소비자가 공연한 소실이 없도록 시정조치 해주시가 간곡히 부탁드립니다.
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- 사진 013.jpg (205.1K) DATE : 2012-12-21 16:59:49
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