삼우힐링라이프 찜질팩, 사용법 준수에도 불구하고 사용 50초 만에 화재 발생 및 소각 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 삼우힐링라이프 ] 삼우힐링라이프 찜질팩, 사용법 준수에도 불구하고 사용 50초 만에 화재 발생 및 소각

페이지 정보

  • 작성자 : 김재훈
  • 조회수 : 1,255회
  • 작성일 : 26-02-10 20:30:34

본문

​내용:
​1. 구매 및 사고 경위
​제품명: 삼우힐링라이프 찜질팩
​구매 시기: 최근 구매 (구입 직후 첫 사용)
​사고 일시: 2026년 2월 9일
​상황: 제품에 명시된 "전자레인지 3~4분 사용" 가이드를 확인한 후, 안전을 위해 그보다 짧은 시간을 설정하고 가열을 시작했습니다. 그러나 가열 시작 후 1분이 채 되지 않은 시점(약 50초)에 전자레인지 내에서 연기가 발생하며 제품의 일부분이 타버리는 사고가 발생했습니다.
​2. 피해 사실 및 문제점
​제품 파손: 제품의 모서리 부분이 까맣게 타버리고 구멍이 뚫려 내부 충전재가 노출되었습니다. (첨부 사진 참조)
​화재 위험: 조금만 늦게 발견했더라면 전자레인지 폭발이나 실내 화재로 이어질 수 있었던 매우 위험한 상황이었습니다.
​가이드 미비 혹은 제품 결함: 제품 표면 "HOW TO USE"에는 3~4분 사용이 명시되어 있으나, 실제로는 1분도 견디지 못하는 저품질 소재를 사용했거나 제조상의 결함이 있는 것으로 판단됩니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록  건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
8850 기타 박현수 2012-01-05
8849 금융 박종국 2012-01-05
8848 기타 박예은 2012-01-05
8846 생활가전 김연은 2012-01-05
8838 기타

처리

**
서철원 2012-01-05
8836 생활용품 권형구 2012-01-05
8832 기타 정명훈 2012-01-05
8831 식음료 김정림 2012-01-05
8830 기타 김윤희 2012-01-05
8826 생활가전 김상미 2012-01-05
8825 기타 최현주 2012-01-05
8824 기타 고미희 2012-01-05
8823 자동차 김영환 2012-01-05
8822 기타 홍성욱 2012-01-05
8821 기타 박지영 2012-01-05
8820 기타 박은희 2012-01-05
8819 기타 brandy 2012-01-05
8818 기타 김향순 2012-01-05
8808 digital 백해용 2012-01-05
8805 기타 류지수 2012-01-05
8801 기타 윤은영 2012-01-05
8800 기타 정한결 2012-01-05
8797 금융 강명주 2012-01-05
8794 해결&감사글 김용식 2012-01-05
8793 통신 하중철 2012-01-05
8791 기타 김대이 2012-01-05
8790 해결&감사글 김용식 2012-01-05
8785 생활용품 김양선 2012-01-05
8783 기타 조용찬 2012-01-05
8780 기타 문옥자 2012-01-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.