[ 쿤밍 롄리 전자상거래 유한공사 ] 유트브 쇼츠 영상과 다른 물건이 옴
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- 작성자 : 정선영
- 조회수 : 920회
- 작성일 : 25-11-04 12:05:38
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유트브 쇼츠 영상에 짚업이 계속 올라오는데
영상자체에서 보여주는 옷과
실제 받아 본 옷이 확연히 다르고
마감도 제대로 처리가 안되어
확인해 보니 주소가 중국 주소도
되어 있고
고객센터 쳇봇만 가능해서 반품 신청을 했는데
연락이 없고 처리가 되지 않고 있습니다.
영상자체에서 보여주는 옷과
실제 받아 본 옷이 확연히 다르고
마감도 제대로 처리가 안되어
확인해 보니 주소가 중국 주소도
되어 있고
고객센터 쳇봇만 가능해서 반품 신청을 했는데
연락이 없고 처리가 되지 않고 있습니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.