교환거부 > 소비자 상담 게시판

[ SONS자제 ] 교환거부

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작성자 : 김 양훈
조회수 : 1,217회
작성일 : 26-03-27 18:39:22

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2026년3월27일13시02분경스패너19mm랑21mm두개 구매했는데 집에와서보니 규격이 맞지않아 다른물품므로교환하러5시30분경에 갔는데쿄환 불가랍니다 상표도그대로붙어있었고 규격이 맞지않아 교환하려 하였어나 무조건 안된답니다

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17746043445175814968382738294035.jpg (5.1M) DATE : 2026-03-27 18:39:29

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 26-03-27 20:15

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8606	digital	처리 갤럭시 s2 LTE 폰	오세라	2012-01-04
8605	기타	처리 당산동 요가샤비뜨리	고형빈	2012-01-04
8604	기타	접수 쿠팡고발합니다	백영미	2012-01-04
8603	기타	처리 ncsofrt 이용불만	조병준	2012-01-04
8600	생활용품	처리 망친결혼식	김승윤	2012-01-04
8599	digital	처리 sk브로드밴드의 잘못된정보와 거짓말로인한 요금피해	임정택	2012-01-04
8595	통신	처리 kt와이브로-음영지역으로인해 해지불가	조서혜	2012-01-04
8590	기타	처리 윙키 싸이트	김지연	2012-01-04
8588	자동차	처리 닛산코리아 무상점검쿠폰 사용불가에 대하여	권태한	2012-01-04
8587	기타	처리 음악 다운로드 싸이트 윙키 고발합니다	김지연	2012-01-04
8581	생활가전	처리 답변좀 주세요	곽선미	2012-01-04
8575	기타	처리 쇼핑몰에서 환불을 안해줍니다.	최준원	2012-01-04
8571	기타	처리 yes2424 이사업체의 횡포	이윤주	2012-01-04
8568	기타	처리 판매후관리 전혀 안되는 업체	홍경주	2012-01-04
8562	통신	처리 폐쇄된 컨텐츠샵이 돈만 받아 가네요	정현중	2012-01-04
8561	기타	처리 쇼핑몰 환불이 몇달째 지연되고 있습니다.	김주연	2012-01-04
8560	기타	처리 부당한 쇼핑 몰	이영묵	2012-01-04
8559	통신	처리 alleh폰케어 보상지연	강성인	2012-01-04
8558	생활용품	처리 인터넷으로 상품구매후 연락이 안된다고 제작을 미뤘는데요,	전미진	2012-01-04
8557	통신	처리 스마트폰 결재 문제	정인중	2012-01-04
8554	기타	처리 미성년자쌍커플시술건	이미정	2012-01-04
8552	통신	처리 인터넷 해지 위약금 관련	김용진	2012-01-04
8546	생활가전	처리 롯데닷컴에서 구입한 쿠쿠밥솥(롯데닷컴 이용하지 마세요)	박조연	2012-01-04
8545	식음료	처리 청하병 안에서 심한 휘발유 냄새가 납니다.	김남문	2012-01-04
8542	기타	처리 쇼핑몰	임유진	2012-01-04
8540	통신	처리 파일백 소액결재(02-2103-1050)	김화자	2012-01-04
8534	금융	처리 올레폰안심플랜,kt m&s,현대해상	최성림	2012-01-04
8525	기타	처리 아동의류에 부착된 금속버튼에 입은 상처 피해보상문제.	김영철	2012-01-04
8523	기타	처리 티켓몬스터 고발	이수빈	2012-01-04
8522	생활가전	처리 왜 반품이 안되나요	곽선미	2012-01-04

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번호

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8606

digital

처리

갤럭시 s2 LTE 폰

오세라

2012-01-04

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기타

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당산동 요가샤비뜨리

고형빈

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닛산코리아 무상점검쿠폰 사용불가에 대하여

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김지연

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쇼핑몰에서 환불을 안해줍니다.

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yes2424 이사업체의 횡포

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2012-01-04

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판매후관리 전혀 안되는 업체

홍경주

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폐쇄된 컨텐츠샵이 돈만 받아 가네요

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2012-01-04

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쇼핑몰 환불이 몇달째 지연되고 있습니다.

김주연

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인터넷으로 상품구매후 연락이 안된다고 제작을 미뤘는데요,

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왜 반품이 안되나요

곽선미

2012-01-04