[ 합자회사 경남여객 ] 버스 30분 지연
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- 작성자 : 임준오
- 조회수 : 96회
- 작성일 : 25-07-17 08:47:14
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2025.07.17일 오전 7시41분에 현대홈타운(수지) 에서 인천공항을 가는 버스를 버스타고 앱에서 결제 하였는데 버스 도착시간 7시41분 훌쩍 넘겨서 8시10분 좀 넘어서 버스가 도착했습니다
사전에 연락이나 기사님 도착 후 사과 한마디도 없고 소비자는 돈을 내고 이용하는 대중교통 수단인데 버스가 늦음으로해서 피해를 입는 소비자들은 없어야한다고 생각합니다 10~15분 정도면 차가 막혀 늦는구나 생각하고 이해 할수는 있겠지만 30분씩 늦는거는 업체에서 출발시간을 준수하지 못한거밖에는 없다고 생각합니다 업체에서 정해놓은 시간이고 그 시간을 지키는 소비자 그 시간을 정하지 못해 발생한 불편 날려버린 시간 어떻게 보상해줄것이면 진정성 있는 사과
앞으로 어떻게 하실건지 형식적인 답변 메뉴얼 말고 제대로 된 연락 주셨음 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.