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[ LG전자 ] 레이져빔프로젝트

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작성자 : 한성진
조회수 : 1,105회
작성일 : 25-11-21 12:57:38

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일년이라는 짧은 as기간 고지받지도 못한채 300가까이 되는 금액을 주고 구매 하였으나 일년 좀 넘어 사용하지 못할정도 고장이 나서 서비스 신청하니 70만원 가까이 수리비 청구 300만원 넘는 가전이 as기긴이 일년이라는것도 납득이 되지 않으며 300만원 넘는 가전의 품질이 이년도 못쓰고 버려야 한다는게 너무 억울합니다 규정상이라는데 소비자 과실도 아니고 이년도 못버티는 뮬건을 만들어 놓고 판매하고 책임도 안지는 게 너무 회가 나네요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-11-21 23:04

사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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9492	생활용품	처리 면도기 구입후	김재연	2012-01-10
9491	기타	처리 바르기만 하면 통증 사라져...에뮤크림.거짓말	성백창	2012-01-10
9490	기타	처리 통화후 재사용해서 효과 없다면 반품 하라고 했으나 기간 지났다는 이유로 반품거부 에뮤크림	성백창	2012-01-10
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9486	기타	처리 쇼핑몰 로크 고발합니다	나수정	2012-01-10
9485	통신	처리 스마트폰 사기어플	윤대성	2012-01-10
9484	통신	처리 통신사의 스마트폰요금제, 할부제도 통신사의 행포로 소비자를 우롱 하는 것 같습니다.	김범진	2012-01-10
9483	기타	처리 결제를 했는데,	김나윤	2012-01-10
9482	기타	처리 홈페이지 가입만으로도 자동 결제되는 홈페이지;;; 고발합니다.	이재성	2012-01-10
9481	생활용품	처리 사기당했어요ㅠ	안보경	2012-01-10
9480	기타	처리 AK MALL 환불요청건.	강경주	2012-01-09
9471	통신	처리 취소처리가 되지않구 있어요~	심가현	2012-01-09
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