[ ] 정말 어이없습니다!
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- 작성자 : 김진희
- 조회수 : 1,442회
- 작성일 : 12-04-27 11:59:58
본문
울엄마 라는 온라인 쇼핑몰인데요!!
제가 양념게장과 오이짱아찌해서 107300원 카드결제 13일날 하고 기다렸습니다.
배송이 오지않아 19일날 싸이트 들어가서 확인했더니 배송전으로
뜨길래~게시판에 언제 배송되는거냐고 남겼더니 그다음날 확인하고 문자로 배송날짜를 알려준다고 하더니
문자한통없길래 24일날 싸이트 들어가서 확인했더니 그대로 배송전으로 뜨더라구요
계속 올라오는 글에는 열씸히 답변다 달면서 문자도없고 열흘이 지났는데도 배송전이고 해서
장난하냐구 걍 카드취소해달라 글올리고 다음날 들어가봤더니 제글에만 답변쏙 뻬고 다른사람들테만
답변했더라구요 그래서 다시 1:1개인창에 걍 카드취소해달라고했더니
어제26일 문자로 배송알림이 뜨더라구요! 그래서 피식웃고 오늘낼도착하겠거니 하고 말았는데
좀전에 배송이왔는데...나참 게장은 어디가고 오이짱아찌만 온거예여 ㅡㅡ
솔직히, 처음 글 올렸을때 죄송하다 상황이 이러저러하니 언제쯤 배송하겠다-확실한 얘기만있었어도
취소해달란말도 안합니다!!
취소해달란말도 안되는 싸이트도 아니고 매일 여러사람들이 접속해서 글남기고 답변하는곳이라
내주문을 까먹었나실어 취소해달라고 남기면 죄송하다 바로배송하겠다 하고 나오거나 아님 취소해줄줄 알았는데,,어케 내글에만 답변쏙빼고 아무연락도 없는데 어이가 없었습니다!!!
더구나,,,세번째 취소해달라는 글 남기고 다음날 배송문자뜨길래,,,,,걍 오면 맛있게 먹자 했거든요
근데 이사람들 연락한통없이 어케 게장은 쏙빼고 짱아찌만 보내냐구요 ㅡㅡ
취소해주긴싫으니까 일단 그거라도 보낸거 같은데,,,그럼 상황설명을 답변으로 달던가
개인적으로 연락을좀 주던가 일언방구 한마디도 없이 딸랑 이것만보내는데
눈가리고 아웅하는게 너무 보이잖아여 ㅡㅡ
하루에 6-7000명씩 들어온다고 자랑처럼 게시판에 써놓으면서 이래도되는거예요?ㅠㅠ
배송운장 글씨체도 그렇고,,음식특성상 왠지 전화하면 나이지긋한분이 받으실꺼같아 막말하게될꺼같아
걍 이리로 접수합니다!!
맘같아선 저 짱아찌가져가라하고 환불받고싶지만,,
빨리 게장을 보내주던지 아님 짱아찌는 걍 온거니까 저거빼고 부분환불을 해주던지ㅡㅡ
빨리 처리가됐음 좋겠습니다!!!!
제가 양념게장과 오이짱아찌해서 107300원 카드결제 13일날 하고 기다렸습니다.
배송이 오지않아 19일날 싸이트 들어가서 확인했더니 배송전으로
뜨길래~게시판에 언제 배송되는거냐고 남겼더니 그다음날 확인하고 문자로 배송날짜를 알려준다고 하더니
문자한통없길래 24일날 싸이트 들어가서 확인했더니 그대로 배송전으로 뜨더라구요
계속 올라오는 글에는 열씸히 답변다 달면서 문자도없고 열흘이 지났는데도 배송전이고 해서
장난하냐구 걍 카드취소해달라 글올리고 다음날 들어가봤더니 제글에만 답변쏙 뻬고 다른사람들테만
답변했더라구요 그래서 다시 1:1개인창에 걍 카드취소해달라고했더니
어제26일 문자로 배송알림이 뜨더라구요! 그래서 피식웃고 오늘낼도착하겠거니 하고 말았는데
좀전에 배송이왔는데...나참 게장은 어디가고 오이짱아찌만 온거예여 ㅡㅡ
솔직히, 처음 글 올렸을때 죄송하다 상황이 이러저러하니 언제쯤 배송하겠다-확실한 얘기만있었어도
취소해달란말도 안합니다!!
취소해달란말도 안되는 싸이트도 아니고 매일 여러사람들이 접속해서 글남기고 답변하는곳이라
내주문을 까먹었나실어 취소해달라고 남기면 죄송하다 바로배송하겠다 하고 나오거나 아님 취소해줄줄 알았는데,,어케 내글에만 답변쏙빼고 아무연락도 없는데 어이가 없었습니다!!!
더구나,,,세번째 취소해달라는 글 남기고 다음날 배송문자뜨길래,,,,,걍 오면 맛있게 먹자 했거든요
근데 이사람들 연락한통없이 어케 게장은 쏙빼고 짱아찌만 보내냐구요 ㅡㅡ
취소해주긴싫으니까 일단 그거라도 보낸거 같은데,,,그럼 상황설명을 답변으로 달던가
개인적으로 연락을좀 주던가 일언방구 한마디도 없이 딸랑 이것만보내는데
눈가리고 아웅하는게 너무 보이잖아여 ㅡㅡ
하루에 6-7000명씩 들어온다고 자랑처럼 게시판에 써놓으면서 이래도되는거예요?ㅠㅠ
배송운장 글씨체도 그렇고,,음식특성상 왠지 전화하면 나이지긋한분이 받으실꺼같아 막말하게될꺼같아
걍 이리로 접수합니다!!
맘같아선 저 짱아찌가져가라하고 환불받고싶지만,,
빨리 게장을 보내주던지 아님 짱아찌는 걍 온거니까 저거빼고 부분환불을 해주던지ㅡㅡ
빨리 처리가됐음 좋겠습니다!!!!
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당쇼핑몰에서 제품을 주문하시고 배송지연과 일부제품의 배송누락으로 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계속해서 배송이 지연되는 경우 해당업체에 내용증명으로 조속한 배송 내지는 환불을 촉구하시기 바라며 오늘 하루 모쪼록 편안하게 보내시기 바랍니다.