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  • 작성자 : 김가희
  • 조회수 : 551회
  • 작성일 : 12-06-20 17:10:54

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쇼핑몰과 일주일넘게 연락두절 구매한지는 2주넘었구요,,,
전화를 하루에 수십통씩 해도 한번도 받은적이 없어요,,,
게시판에  글을  올려 놓으면 삭제는 계속 하면서 구매자한테 문자나 전화
한통 할시간이 없는지 이런 사람은 쇼핑몰 운영할 자격이 없습니다,,,
환불하고싶어도 연락이 안되니 원,,,,답답해 미치겠습니다,,,

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 성품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의거 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

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