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  • 작성자 : 권혜정
  • 조회수 : 600회
  • 작성일 : 12-07-03 09:50:08

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제가 인터넷에서 물건을 6월 21일에 주문하였습니다
근데 며칠이 지나도 물건이 안오기래 인터넷조회를 해보니
이미 도착했더라구요 그래서 현대택배에 연락을 해보니
배송기사는 물건을 배송했다고 하는데 수령인이 불분명하여 담당기사에게
확인을 해달라고 부탁을 하였습니다. 연락을 기다리고 있었으나 연락이 없어
다시 전화를하니 택배기사는 이미 퇴근한 상태였습니다.
그다음날 다시 전화를 했을 때 담당기사는 방문을 하겠다고 하였으나 오지 않길래 다시 연락을 하였더니
제 전화번호를 착신거부하여 연락이 되지 않습니다.
물건가격은 적지만 현대택배의 무성의한 태도를 고발합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 택배사를 이용하여 물건 배송을 받기로했는데 물건이 제대로 배송되지않아 문의를 하니 무성의한 태도로 배송확인을 회피하고 있어 많이 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

업체로부터 회신이 왔습니다.
본건은 배송후 임의배송으로 인한 분실이 된 것으로 확인되며, 이에 제보자분께 사과 전화 드리고 요청하신대로 물품의 재발송을 요청하였음을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.

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