[ ] 핸드폰 개통시 들은 사항과 납부금액이 틀립니다.
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- 작성자 : 유은순
- 조회수 : 503회
- 작성일 : 12-10-29 22:41:15
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제가 6월 21일 핸드폰을 개통했는데..
이때 당시 엄마 핸드폰을 제 명의로 가입을 했습니다.
그래서 처음사용하시는 핸드폰이라 2G기기를 사서 개통을 했죠
당시 설명들은 내용은 핸드폰 약정 2년 할인으로 단말기 할부금이 3만원 정도라고 들었으며
첫달에 3만원 한꺼번에 부과되도 그 다음부턴 할부금이 부과되지 않는다고 들었습니다.
그런데 3달이 지난 지금도 단말기 할부금이 빠져나가고 있습니다.
SK고객센터에 항의를 해봐도 자기들은 10개월 분납으로 가입이 됐다면서 해결을 안해줍니다.
어떻게 해야될까요..
이때 당시 엄마 핸드폰을 제 명의로 가입을 했습니다.
그래서 처음사용하시는 핸드폰이라 2G기기를 사서 개통을 했죠
당시 설명들은 내용은 핸드폰 약정 2년 할인으로 단말기 할부금이 3만원 정도라고 들었으며
첫달에 3만원 한꺼번에 부과되도 그 다음부턴 할부금이 부과되지 않는다고 들었습니다.
그런데 3달이 지난 지금도 단말기 할부금이 빠져나가고 있습니다.
SK고객센터에 항의를 해봐도 자기들은 10개월 분납으로 가입이 됐다면서 해결을 안해줍니다.
어떻게 해야될까요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.