인터넷 "비품114"쇼핑몰 너무 불친절 합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 인터넷 "비품114"쇼핑몰 너무 불친절 합니다.

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  • 작성자 : 박호기
  • 조회수 : 1,083회
  • 작성일 : 12-07-28 18:13:54

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비품114 라는 인터넷 쇼핑몰 http://www.bipum114.com/
너무너무 불친절하군요.
제가 가게용품을 몇가지 샀는데 비품114 에서 잘못으로 전혀 다른 시키지도않은 물품이 왔습니다.
그래서 전화 해서 교환 요청 할때도 전화 받는 사람이 사장인지 모르지만, 정말 불친절 하네요.
다음날 택배로 맞교환 해준다고 했습니다.
제가 다른일 때문에 가게 계속 있지못한다 다음날 확실이 오는거맞냐 하니 온다고 하드만
다음날 아침부터 현재 시간 저녁6시가 넘도록 전화도 소식도 없길래, 비품114 쇼핑몰에 전화 해서
지금 시간이 이런데 언제올꺼냐 낼은 가게없다 오늘 온다고 해서 다른일 취소 하고 아침부터 기다리고있는데
하고 애기해니깐 막 짜증내면서 정말 불친절하고 전화받네요 안그래도 기다린다고 승질나죽겠는데
제가 살다살다 인터넷쇼핑몰 많이 이용했지만 이런 어처구니 없는 곳은 처음보네요
맞교환이라서 사람이 있어야 주고받을덴데 오늘 토요일이니 일요일 못올테고 월요일 가게 아무도 없는데
이걸 어찌해야될까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 업무태도로 인해 상시이 크시겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.

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