[ ] 약정기간 자동연장
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- 작성자 : 이명기
- 조회수 : 621회
- 작성일 : 12-07-23 09:35:34
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LG U+를 사용하고 있으며, 약정기간이 완료되었고, 이사관계로 해지할려 하니 자동연장 되었다 하며 해지가
되지 않는다 합니다. 이런 어이없슴이.. ㅡ,.ㅡ! 물론 기간연장에 관한 연락도 받은적 없습니다.
이런경우 어찌해야 할까요?
되지 않는다 합니다. 이런 어이없슴이.. ㅡ,.ㅡ! 물론 기간연장에 관한 연락도 받은적 없습니다.
이런경우 어찌해야 할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 인터넷 사용중 이사로 해지요청을 하셨는데 동의없이 자동연장이 되어있었다니 어처구니가 업으셨겠습니다. 초고속인터넷통신망서비스업 소비자분쟁해결기준에 의하면 계약기간이 자동 연장된 경우 고객의 계약기간 만료 전 해지 시 위약금 없이 계약해지 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 오늘하루 편안하게 보내시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.