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작성자 : 손동국
조회수 : 764회
작성일 : 12-11-20 15:23:58

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피디팝이라는 다운사이트인데 1년정액 결제를 했어요
근데원래의자료들이 다사라지고 무한으로 받을수 있다는 정액제는
정액결제로 다운받을수있는 자료들이 없어지고
더이상 사용 하지를 못하고있어서 환불 요청 하니
환불이 않됀다네여
6개월이나 남았는데 ..
가능한일인가요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당사이트에서 월정액소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 모쪼록 감기조심하시기 바랍니다.

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