[ ] sk브로드밴드..억울한요금납부..
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- 작성자 : 정현화
- 조회수 : 239회
- 작성일 : 12-12-14 19:07:45
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장기간 sk브로드밴드를 이용하다 약정기간도 끝났고 온가족할인이라 해서 인터넷을 무료로 쓸수있어서
기존 인터넷을 해지하려고 하니 상담원이 그러지말고 당분간 일시정지를 시켜놓으면 어떠냐는 권유에
여러번에 걸쳐 정지만 시켜두었습니다.그러다 정지만료일이 되어 해지신청을 했더니 계속권유를 하길래
그래도 나는 필요없다며 해지요구를 하였습니다.그러던중 가게 손님이와서 해지하는걸로 알겠다 하며
통화를 더이상 할수가없다고 전화를끊으려는데 아직은 정지기간중이니 다시전화달라길래 저는 급한마음에
전화를끊었고 해지된줄알고 4개월간 지내왔습니다.물론 일시정지 기간이 끊나 다시 유료이용이 된다는
문자도 없었구요.그랬다면 바로 조치를 취했을텐데요.녹취기록에도 저는 인터넷을 사용하지 않고있다는
얘기도 분명히 있구요.처음설치당시에는a라는곳이었는데 이사를하면서 처음으로 해지신청하려다가 정지시켜놓고 온가족할인으로 동생명의로 b라는곳에 설치해서 쓰고 있는것도 알면서 무조건 요금납부하라는데
너무억울합니다..a라는곳에서 이사나온지는 벌써2년이 다되어가고 있습니다
기존 인터넷을 해지하려고 하니 상담원이 그러지말고 당분간 일시정지를 시켜놓으면 어떠냐는 권유에
여러번에 걸쳐 정지만 시켜두었습니다.그러다 정지만료일이 되어 해지신청을 했더니 계속권유를 하길래
그래도 나는 필요없다며 해지요구를 하였습니다.그러던중 가게 손님이와서 해지하는걸로 알겠다 하며
통화를 더이상 할수가없다고 전화를끊으려는데 아직은 정지기간중이니 다시전화달라길래 저는 급한마음에
전화를끊었고 해지된줄알고 4개월간 지내왔습니다.물론 일시정지 기간이 끊나 다시 유료이용이 된다는
문자도 없었구요.그랬다면 바로 조치를 취했을텐데요.녹취기록에도 저는 인터넷을 사용하지 않고있다는
얘기도 분명히 있구요.처음설치당시에는a라는곳이었는데 이사를하면서 처음으로 해지신청하려다가 정지시켜놓고 온가족할인으로 동생명의로 b라는곳에 설치해서 쓰고 있는것도 알면서 무조건 요금납부하라는데
너무억울합니다..a라는곳에서 이사나온지는 벌써2년이 다되어가고 있습니다
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