모바일 상품권 기간 지난거 환불 불가 > 소비자 상담 게시판

[ ] 모바일 상품권 기간 지난거 환불 불가

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작성자 : 임태환
조회수 : 2,247회
작성일 : 12-01-13 15:54:01

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모바일 상품권 기간 지난거 환불 불가

http://www.dongwonmall.com/dwmall_new/handler/Product-Detail?product_id=000211508#detailContents3

네이버 체크아웃으로 구매했는데 기한이 지나서 동원몰 고객센터에 전화하니;;

상품광고에 기한 지난것에대해서는 환불 불가, 재발행 불가, 라고 게재해놨다고 하면서
그 문구를 못본건 고객 잘못이고 업체 방침이 기간 지난 상품권에 대해서 환불 불가능,재발행 불가능 하도록
업체방침을 정했기 때문에 사용기간이 지나 사용하지 못한 상품권에 대해서 아무런 책임이 없다며
소비자보호 센터에 신고하려면 신고하라고 하네요;; -0-

어떻게 해야 하나요? 5만원 어치 사서 2만원밖에 못쓰고 기한이 지나바렸는데;; ㅠ

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하지 못하게 된 쿠폰에 대해 아쉬움이 크시겠습니다. 해당 쿠폰관련하여 사용기한과 기한이후 환불 재발행 불가등이 고지가 되어있다면 이의제기에 어려움 있겠습니다. 모쪼록 편안한 저녁 되시기 바랍니다.

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핸드폰이요 ㅠㅠ

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